Wiele wygodnych funkcji, takich jak na przykład funkcja split, kuchnia, indywidualnie sterowanie prawami kelnera, wysokie bezpieczeństwo, jak i wiele innych mogą znacznie ułatwić prowadzenie transakcji usługowych. To co posiada Novitus Soleo to stacja drukarki termicznej drukująca z szerokością 80 mm z automatycznym obcinaczem, dowolnie programowalna płaska klawiatury z 120 klawiszami, graficzny, podświetlany wyświetlacz operatora LCD 240 x 128 z 1 headerem, 1 stopką, wolnymi do 9 wierszy tekstu w 3 rozmiarach do wyboru; sprawny obrotowy wyświetlacz klienta do 10 cyfr z funkcją liczenia; 5 portów RS 232 do podłączenia np. PC, terminal płatniczy, skaner kodów kreskowych, wagę elektroniczną, etc; maksymalną możliwość do zapamiętania do 10000 pozycji liczby PLU (pamięć 800 tabel).

Dodatkowo jeszcze kasy fiskalne Novitus Soleo są programowane komfortowo za pośrednictwem komputera którego można obsługiwać pomocą oprogramowania Symplex Small Business Sprzedaż. Sporym atutem przeważającym wielu ludzi do kupna kasy fiskalnej na nie drukarki fiskalnej to PLU funkcja online stosowana za pośrednictwem kabla do transmisji danych finansowych, czasopisma elektronicznego, listy sprzedaży, etc. Kasy fiskalne Novitus Soleo to zupełnie nowe patrzenie na świat urządzeń fiskalnych. Nowe technologie, sprawny aparat drukujący i solidna konstrukcja powoduje, że Novitus Soleo jest najbardziej konkurencyjnym urządzeniem na rynku. Produkty firm Posnet, czy Elzab, taki jak drukarki fiskalne Posnet Thermal, drukarki fiskalne Elzab Mera F nie mogą się z nim równać.

Jeszcze kilkadziesiąt lat temu aby opracować statystki sprzedaży danego miesiąca należało wynająć lub też zatrudnić fachowca, który analizując sprzedaż towarów w firmie i przygotowywał stosowne wykresy. Z nich mogliśmy się dowiedzieć o mocnych i słabych punktach sprzedaży, a także zaplanować strategię na następny miesiąc.  Proces powstawania statystyk był długotrwały i skomplikowany. Poza tym obarczony był ludzkim błędem. Wszak każdy z ludzi czasem się myli… Poza tym, jeśli prowadzona działalność gospodarcza miała większy rozmach, to należało do obliczania statystyk zatrudnić nieraz kilku fachowców ze względu na olbrzymią ilość pracy jaką należało wykonać przy tworzeniu statystyk.

Z biegiem lat, z  postępem techniki ludzie jednak zaczęli patrzeć na komputery oraz ich rosnącą moc obliczeniową. W pewnym momencie okazało się, że do pracy i skomplikowanych obliczeń można wykorzystać właśnie komputery. Tak zaczął się przełom. Całkiem niedawno komputery, właściwie w całości przejęły ciężar wykonywania skomplikowanych obliczeń i tym samym  mocno odciążyły człowieka od tworzenia żmudnych słupków wykresowych.

Prym  w tym wiedzie ciekawy program Insoft PC Market. Choć miejsca w czołówce nie ustępuje mu Symplex Small Business, który to zaciekle walczy z nim o pozycję lidera w rankingu. Warto tutaj także wspomnieć o Softech Gastro, który ma co prawda nieco inny profil działalności jednak także umożliwia wiele ciekawych rzeczy. Głównymi zadaniami tych programów nie jest jednak możliwość tworzenia statystyk, ale z całą pewnością jest to bardzo przydatna dodatkowa funkcja.

Ciekawą i zachęcającą rzeczą jest fakt, że oprogramowanie biurowe czy tez takie, które wspomaga pracę naszej firmy bezpośrednio przy rozliczeniach transakcji, czy też obsługi klienta przeważnie nie wymaga drogiego i nowoczesnego sprzętu. Jako doskonały przykład możemy tutaj wymienić program do obsługi małych i średnich restauracji: Softech Gastro. Aby korzystać z tego programu nie trzeba mieć nowoczesnego komputera. Wystarczy nawet „leciwy staruszek”. Za jego pomocą kelner może komponować konkretne potrawy dla gościa restauracji. Poza tym program posiada szereg  rożnego rodzaju funkcji dodatkowych, takich jak możliwość naliczania konkretnego rabatu nawet dostosowanego do danej pory dnia.  Mimo wielu ciekawych funkcji programu jego wymagania sprzętowe nie są wygórowane. Kupno komputera spełniającego wymogi owego programu nie będzie poważnym uszczerbkiem na zasobach finansowych naszej firmy.

Podobnie rzecz się prezentuje z pozostałymi popularnymi progami komputerowymi. Zarówno Insoft PC Market jak i Symplex Small Business. działać będą doskonale na sprzęcie „nie pierwszej klasy” Jednak problemem może być infrastruktura łącząca dane jednostki centralne komputerów w sieć. Połączenie bezpośrednie, czy to za pomocą klasycznego kabla, czy też bezprzewodowo jest podstawowym elementem sensu oraz sukcesu przy komputeryzacji firmy. Zarówno urządzenia, takie jak kasy fiskalne czy wagi elektroniczne, które są bezpośrednio podłączane do komputerów tak i same komputery muszą mieć ze sobą łączność aby móc swobodnie wymieniać między sobą niezbędne dane.

Chwilę należy się zastanowić nad wyborem potrzebnego nam oprogramowania. Jeśli nasza firma zajmuje się sprzedażą powiedzmy elementów łączących takich jak śruby, nakrętki czy podkładki to rzeczą oczywistą jest, że nie kupimy programu typu Softech Gastro a zdecydujemy się na przykład na Insoft PC Market. Jeśli nasza placówka jest duża, a w budynku gości kilka komputerów połączonych z kasami fiskalnymi to warto także się zainteresować programem Symplex Small Business. Pomoże nam to w dodatkowej koordynacji pracy firmy, oraz umożliwi wygodne i efektowne zarządzanie magazynem firmy.

Jak już wspominałem wyżej. Wdrażając nowoczesne rozwiązania informatyczne w naszej firmie koniecznie jest przeszkolenie pracowników. Niezbędne jest to aby każdy z naszych ludzi mógł efektywnie zarządzać podlegającym mu oprogramowaniem. Jednym z głównych celów wdrażania nowych rozwiązań jest zwiększenie efektywności ludzkiej pracy. Pociąga to za sobą szereg pożądanych rezultatów, takich jak zwiększenie sprzedaży, przyśpieszenie obsługi klienta czy zmniejszenie nakładu pracy przez pracownika (np. nasz pracownik  nie musi  codziennie sprawdzać stanu magazynu poszczególnych towarów, robi to za niego program komputerowy, który na bieżąco liczy, podczas sprzedaży, stan asortymentu).

Jeśli jesteśmy właścicielami średniej firmy, a nasza załoga liczy przynajmniej kilkanaście osób warto jest przeszkolić personel przez uprawnioną do tego osobę. Zwykle producenci oprogramowania umożliwiają takie usługi przy zakupie programu. Jeśli zdecydujemy się na hurtowy zakup oprogramowania możemy liczyć na zniżkę przy szkoleniu lub wręcz otrzymać je za darmo. Ale w takim wypadku najlepiej zasięgnąć porady u producenta.

Po pierwsze koszt zakupu nawet kilku komputerów, których zadaniem będzie współpraca z urządzeniami fiskalnymi oraz innym sprzętem firmowym  jest niewielki. Biuro czy stanowisko pracy w  firmie to nie jest szalony tor wyścigowy. Jednostka komputerowa może być wyposażona nawet w podstawową kartę graficzną, która nie posiada zaawansowanych funkcji wyświetlania obrazu. Dlatego też sam zakup komputerów ze względu na niewielkie wymagania stawiane przed oprogramowaniem do drogich należeć nie musi.

Nieco inaczej jest z samym oprogramowaniem. Tutaj czeka nas już nieco większy wydatek . Sam system operacyjny w legalnej wersji nieco kosztuje a jak wiadomo sam system to naprawdę niewiele. Programów do obsługi firmy jest naprawdę sporo. Profil gastronomiczny zainteresuję zapewne programem Softech Gastro, który został specjalnie stworzony pod ten profil działalności. Pozostałe firmy z całą pewnością spojrzą nieco ciekawskim okiem na takie programy jak Insoft PC Market, czy też Symplex Small Business.

Każdy z tych programów ma swoje wymagania sprzętowe, jednak żaden z nich nie wymaga komputera dysponującego kosmiczną mocą obliczeniową. Przejdźmy jednak do sedna sprawy. Czy warto inwestować w to? Zdecydowanie TAK! Podstawowe zalety korzystania z takich rozwiązań firmowych to między innymi: podgląd na „żywo” stanów magazynowych poszczególnych towarów, analiza sprzedaży w postaci wykresu (najlepiej i najgorzej sprzedających się towarów), łatwa ingerencja w ceny produktów, wykresy, statystki, częściowa automatyzacja sprzedaży, co owocuje jej przyśpieszeniem.

Niestety nie. Wbrew pozorom odpowiedź nie jest taka jednoznaczna. Każde z rozwiązań ma szereg zalet ale i niestety wad. Pierwszym ważnym pytaniem jest profil prowadzonej działalności gospodarczej. Jeśli decydujemy się na gastronomię, to warto jednak skorzystać z możliwości jakie oferuje nam komputer i zainwestować dodatkowo w program typu Softech Gastro. Usprawni to obsługę klienta oraz poprawi wizerunek firmy. Jednak i w tym wypadku odpowiedź nie jest do końca jednoznaczna. Jeśli prowadzimy bardzo małą działalność typu mały „fast food”, to także i to rozwiązanie się nie sprawdza. Podobnie ma się sprawa z małymi punktami serwisowymi ,czy też handlowymi. Tutaj niestety zestaw komputer, program oraz drukarka przegrywa z małą, ale praktyczną kasą fiskalną.

Dlaczego? Prowadząc taką mała działalność gospodarczą nie wykorzystamy w pełni możliwości jakie daje nam kombinacja drukarki fiskalnej, komputera oraz programu. Co z tego, że będziemy posiadali zestaw narzędzi o bardzo dużych możliwościach, który jednak będziemy wykorzystywać w trzydziestu procentach? Poza tym taki zestaw niestety zabiera trochę miejsca w lokalu. Poza komputerem i drukarką należy pamiętać o monitorze. Mały lokal równa się mało przestrzeni a przestrzeń w takim wypadku jest na wagę złota. Co innego gdy mamy średnią lub dużą. Wtedy oprogramowanie firmowe może rozwinąć skrzydła i zaoferować nam wiele bardzo ciekawych możliwości, których nie da nam najlepsza nawet kasa fiskalna. Tak więc wybór wbrew pozorom nie jest taż tak oczywisty.

W naszym sklepie, na naszym stanowisku pracy możemy znaleźć jeden z kilku programów stosowanych w działalności handlowej. Symplex Small Business oraz Insoft PC Market -  to typowe przykłady oprogramowania sklepowego. Jeśli naszym miejscem pracy jest restauracja, to także możemy natknąć się na Softech Gastro lub inny program tego typu. Stopień potencjalnego zagrożenia ze strony wirusów zależy od sposobu komunikacji komputera z „światem zewnętrznym” Jeśli komputer podłączony jest na stałe do sieci internet to zagrożenie rośnie. W takim wypadku powinniśmy zabezpieczyć nasz system operacyjny w stosowne oprogramowanie antywirusowe.

Najlepiej tutaj nie oszczędzać i zdecydować się na program renomowanego producenta oprogramowania antywirusowego.  Zagrożenie maleje gdy nasz komputer nie jest lub też nie musi być podłączony do sieci. W takim wypadu ryzyko infekcji szkodliwym mikrobem maleje. Jednak od czasu do czasu trzeba przenieść niezbędne dane i podłączyć jakiś nośnik pamięci masowej do komputera. Właśnie w takim momencie istnieje ryzyko zawirusowania naszego sprzętu komputerowego. Aby uchronić się przed tym, także i w tym wypadku powinniśmy zainteresować się dostępnym na rynku oprogramowaniem antywirusowym, aby zabezpieczyć programy i dane zgromadzone na dysku naszego komputera.

Zwykle firmy oferujące swoje oprogramowanie jako dodatkową opcję(choć nierzadko jest ona niejako gratis przy hurtowym zakupie) proponują szkolenie załogi danej firmy w zakresie obsługi dostarczanego oprogramowania. Jeśli jednak firma żąda zbyt wiele albo co gorsza nie oferuje tego typu usług a my jesteśmy wstanie samodzielnie przeszkolić pracownika to w ramach oszczędności firmowych warto jest się samemu tym zając. Szkolenie jest ważne i pomocne ale nie jest to jedyny istotny aspekt pracy.

Warto po zakończonym dniu kiedy to firmę opuszczają ostatni pracownicy przejrzeć od czasu do czasu stan techniczny nie tylko komputerów ale również pozostałych urządzeń do których mają stały dostęp pracownicy. Znając ludzka naturę ciężko będzie znaleźć winnego uszkodzenia danego sprzętu a także załoga nie zawsze powiadomi na czas swojego zwierzchnika o potencjalnych problemach lub też usterkach jakie zaistniały w urządzeniach i sprzętach zakładowych.

Jeśli sami nie mamy czasu lub tez możliwości aby doglądać okresowo sprzęt warto jest rozejrzeć się za osobą chętną podjąć się tego typu zadania. Jednak w tym wypadku warto przejrzeć historię pracy tego typu kandydata. Warto jest aby miał on wcześniej doświadczenia w tego typu pracach.  Jeśli do pracy przyjmujemy tak zwaną złota rączkę to możemy liczyć od razu na naprawę pomniejszych usterek. Wiele zakładów także decyduje się na zatrudnienie tak zwanego technika, który to właśnie zajmuje się naprawianiem większości potencjalnych usterek oraz konserwacją większości urządzeń.